Politique sur le jeu des mineurs

Niagara Falls Casino n'accepte que les joueurs ayant 19 ans révolus. Si vous n'avez pas encore atteint cet âge, vous ne pourrez ni créer de compte, ni déposer de fonds, ni miser sur notre site. Nous expliquons ici comment nous vérifions l'âge de nos membres et ce que nous faisons lorsqu'un mineur réussit tout de même à s'introduire sur la plateforme. Nous vous proposons aussi des outils de contrôle parental capables de bloquer les plateformes de jeu sur un appareil que toute la famille utilise.

Qui peut jouer à Niagara Falls Casino?

1.1 Le minimum de 19 ans vaut pour l'ensemble du casino, qu'il s'agisse de l'espace Casino en direct, du Lobby, des Promotions ou des Jackpots, et il touche même les fonctions gratuites comme la roue de prix quotidienne.

1.2 Seul le titulaire peut jouer avec son compte. Laisser quelqu'un âgé de moins de 19 ans se servir de votre compte, de vos identifiants ou de vos moyens de paiement est un manquement grave à nos Conditions d'utilisation.

1.3 Nos campagnes publicitaires ne s'adressent en aucun cas aux personnes n'ayant pas encore atteint 19 ans. Elles excluent aussi les images et les thèmes qui pourraient plaire à un jeune public.

Comment vérifions-nous l'âge d'un joueur?

2.1 Chaque demandeur doit fournir sa date de naissance à l'inscription. Si cette date indique qu'il a moins de 19 ans, il ne peut pas terminer son inscription.

2.2 La date de naissance est confirmée avant tout dépôt grâce à une vérification d'identité alliant des contrôles électroniques de données et, si nécessaire, une pièce d'identité gouvernementale comportant une photo.

2.3 Le titulaire de chaque méthode de paiement doit aussi correspondre au nom inscrit au compte. Si les deux diffèrent, il se peut qu'un joueur se serve de la carte bancaire ou du portefeuille numérique d'un tiers; nous prenons alors des mesures.

2.4 L'âge peut être revérifié à tout moment durant la vie d'un compte. Notre page Vérification du compte précise les documents acceptés.

Appareils partagés : comment garder les mineurs à l'écart?

3.1 Si des jeunes vivent chez vous ou ont accès à vos appareils, ces mesures aident à les tenir loin du casino :

• Fermez toujours votre session après avoir joué, au lieu de simplement fermer la fenêtre.
• Désactivez l'enregistrement du mot de passe du casino dans votre navigateur.
• Créez un profil d'utilisateur distinct, protégé par un code, pour chaque personne qui utilise l'appareil.
• Fermez tout jeu avant de vous éloigner d'un téléphone, d'une tablette ou d'un ordinateur.
• Gardez cartes, identifiants de portefeuilles électroniques et données bancaires en ligne hors de portée.
• Rangez en lieu sûr les bons prépayés comme Paysafecard, Neosurf et Flexepin, et ne laissez pas les codes à la vue des autres.

3.2 Discuter franchement du jeu avec les jeunes, y compris des raisons pour lesquelles seuls les adultes peuvent y participer, est l'une des meilleures protections qui soient.

Mineur repéré sur le casino : quelles conséquences?

4.1 Lorsqu'un compte semble utilisé par un joueur qui n'a pas atteint 19 ans, nous en bloquons aussitôt l'accès et réclamons une preuve d'âge.

4.2 Une fois le soupçon confirmé, nous fermons le compte et annulons l'ensemble des gains. Si la loi le permet, l'argent déposé est retourné vers la méthode de paiement utilisée au départ.

4.3 Les renseignements de cette personne sont ensuite bloqués pour éviter toute nouvelle inscription. Lorsque le compte, l'identité ou les moyens de paiement d'un adulte ont servi, cet adulte peut lui aussi voir son compte restreint ou fermé.

4.4 Si vous avez connaissance qu'une personne mineure utilise un compte de Niagara Falls Casino, ou des raisons de le croire, écrivez-nous. Nous traitons ces signalements en priorité et l'identité de leur auteur reste confidentielle.

Quels contrôles parentaux et filtres valent la peine?

5.1 Un logiciel de filtrage peut bloquer les sites de jeu par catégorie dans tous les navigateurs d'un appareil. Plusieurs produits permettent aussi de voir les tentatives bloquées.

5.2 Des contrôles parentaux sont intégrés aux téléphones, aux tablettes et aux ordinateurs. Grâce à eux, vous pouvez restreindre le contenu, faire approuver d'avance les téléchargements et les achats, et encadrer le temps d'écran des profils d'enfants.

5.3 Bien des routeurs résidentiels intègrent un filtrage qui agit sur le réseau entier : chaque appareil relié à votre Wi-Fi est ainsi soumis aux mêmes limites.

5.4 Plusieurs banques et émetteurs de cartes permettent de bloquer les transactions de jeu sur une carte. Demandez à votre banque si cette option existe pour vous.

5.5 Aucun outil n'est complet à lui seul. La meilleure protection combine contrôles sur les appareils, filtrage et surveillance attentive.

Signaler un mineur : comment nous écrire?

6.1 Écrivez-nous à [email protected] en joignant tout détail utile pour retrouver le compte, comme l'adresse courriel fournie lors de l'inscription ou le nom d'utilisateur. Nous examinons chaque signalement reçu et vous informerons lorsque le dossier sera réglé.

6.2 La page Jeu responsable présente nos autres mesures de protection des joueurs. Quant à la façon dont nous gérons vos renseignements personnels, elle est expliquée dans Traitement de vos données.